Swedol är specialister på yrkeskläder och skyddsutrustning, men utbudet är långt större än så. I sortimentet ingår även verktyg, maskiner, skruv och allt annat som bör finnas i en välsorterad järnhandel. Produkterna säljs både online och i butik och numera finns företaget på ett 70-tal orter runt om i Sverige. En av butikerna återfinns i Kristianstad.
– Vi är en detaljspecialist och har ett väldigt brett sortiment. På lagret här har vi kanske 18 000 artiklar inne och många tusentals till att beställa. Bredden är en av våra styrkor. En annan styrka är vi – till skillnad från våra konkurrenter – kan sälja till privatpersoner också, säger Rickard Eriksson, butikschef på Swedol i Kristianstad.
Sedan starten 1963 har Swedol vuxit till ett internationellt företag med butiker i både Norge, Finland och Estland. Kvalitet, hållbarhet och miljö är några av företagets ledord. Det märks bland annat på raden av ISO-certifieringar som visar att hållbarhetsarbetet dokumenteras och styrs mot mätbara mål. Strävan efter miljömässig och social hållbarhet ska genomsyra hela produktions- och distributionskedjan och kraven är högt ställda på företagets leverantörer. Det är också något som efterfrågas av många kunder, berättar Rickard Eriksson.
– Vi håller koll på våra leverantörer och ställer krav på att produktionen ska gå schyst till. Det gäller allt ifrån arbetsvillkor till miljöpåverkan och bruk av kemikalier. Hållbar produktion och anständiga arbetsvillkor är dessutom något som många av våra kunder kräver för att ha oss som leverantörer.
Idag är Swedol en engagerad partner till några av Sveriges största industrier inom såväl bygg och verkstad som offentlig verksamhet och jord- och skogsbruk, men kunderna finns även bland privatpersoner och mindre företag. Oavsett kund så är service och kompetens något som Swedol håller högt. Målet är alltid att snabbt kunna bistå kunden med kunskap och efterfrågade produkter.
– Det finns mycket kunskap i butiken och vi satsar hårt på service och gedigen in-house-kompetens. En gång om året samlas till exempel alla säljare för att främja kunskapen och lära sig nytt. Vi är duktiga på att serva och för det allra mesta har vi kunskapen som behövs för att läsa av vad personen behöver ha med sig hem. Och vi är kända för att ha mycket hemma. Om en kund kommer in och frågar efter ett verktyg så åker kunden hem med det samma dag, säger Rickard Eriksson.
