Hur går man egentligen från att vara en lokal aktör till en global storspelare? Det kan försäljningsdirektör Erik Nielsen och familjeföretagets ägare Søren Sørensen svara på.
– Det började faktiskt i en så pass liten skala att familjen från garaget paketerade och levererade den vax som sitter på ostens undersida för att öka hållbarheten, berättar Sørensen.
– Det känns helt otroligt. Jag är nu fjärde generationen som driver företaget, tillägger han. Livsmedelsindustrin och mejerierna är fortfarande våra största kunder, de har tillsammans med oss byggt upp en stark verksamhet med fokus på Europa och stora delar av världen.
Redan som liten fick Sørensen hjälpa till i familjeföretaget.
– Livets skola var viktig inte bara för att lära sig att hantera våra produkter utan även hur man ska hanera kundrelationer. Det är vår stora styrka och stolthet idag, understryker han.
Företagets DNA är hög kvalitet och hög service med högsta tillgänglighet. Exempelvis finns en beredskapstelefon där man svarar när som helst på dygnet.
– Det har hänt att vi fått samtal på självaste julafton och då har vi kört direkt till lagret och tappat upp i dunkar det kunden efterfrågat, tillägger Erik Nielsen med ett skratt.
– Vi har hållit på så här i sjuttifemår och det har bara fortsatt växa och utvecklas, fyller Søren Sørensen i.
Vad är det specifikt för produkter och tjänster S. Sørensen levererar?
– Vi brukar dela in de kemikalier vi säljer i olika kategorier. Det är pharma och livsmedel som är störst, följt av rengöringsprodukter, testkit för säkerhetskontroller, olika hjälpmedel för konsistens eller liknande. Inom det sistnämnda har vi olika produkter som används i marmelad, odlad lax med mera, svarar Sørensen.
Det finns en enorm stolthet i företaget. Sørensen understryker att det kunden efterfrågar ska man skaffa fram. Det finns därför en dedikerad utvecklingsavdelning inom S. Sørensen. Det gör bolaget till en i det närmaste komplett leverantör av kemikalier.
Ser till att leverera det kunden behöver
Industrikunder över hela Norden beställer allt från tillsatsmedel inom betongindustrin till kemikalier som används vid härdning, anodisering och annan ytbehandling inom tillverkningsindustrin. Livsmedelskunder kan tillgodose hållbarhetsbehov, konsistens- och till och med smakbevaring.
Genom flera generationer har S. Sørensen även levererat kemikalier till reningsanläggningar, kraftvärmeverk och vattenverk. Inte mindre än 200 produkter finns på produktlistan och om det mot förmodan saknas någon produkt så tar man fram den och levererar inom ett par dagar, precis som Sørensen sagt.
– Vi vill mycket gärna öka vår marknadsandel på den nordiska marknaden och vi upprätthåller samma höga service i Sverige som i Danmark. Det är ingen skillnad. Behövs det en produkt på lördagen eller söndagen så ser vi till att leverera det. Vi upprättar gärna långa affärsavtal och vid behov kan kunderna till och med få ett ”plocklager” hos oss. Oavsett behov så kan vi lösa det, avslutar en positiv Søren Sørensen.
