Ramirents är med i stora som små projekt. Oavsett om det är en borrmaskin eller femton hjullastare som ska hyras ut är engagemanget detsamma. Kundens verksamhet och lönsamhet i sina projekt styr Ramirents dagliga arbete. Därför är det så viktigt att finnas nära kunderna, att vara lokala och att verkligen förstå den lokala marknadens behov.
Michael Strauss är kundcenterchef i Karlskrona och har många järn i elden varje dag. Ingen dag är den andra lik, det är ständig utveckling som gäller. Det tycker Michael är det mest givande med att jobba på Ramirent och samtidigt den största fördelen han tar upp med nya medarbetare.
– Vi ser en stor utveckling framför oss med många större byggprojekt. Industrin växer i länet och det gör att även vi växer. Vi samverkar med flera av de största industriföretagen i regionen, deras behov styr till stor del vår verksamhet men inte uteslutande. Även mindre företag, underleverantörer och privatpersoner är viktiga kunder för oss, säger Michael.
Att finnas nära till hands och vara ett bollplank i olika projektfrågor är viktigt för Ramirent. Kunden kommer med ett behov, en lösningsorienterad fråga, och Ramirent svarar genom att erbjuda rätt maskin för jobbet. Ibland kan det vara en helt annan maskin än vad kunden först tänkt sig, den som är mest lämpad och mest effektiv för jobbet är den maskin man rekommenderar från Ramirents sida.
– Oavsett om du ska bygga en altan hemma eller genomföra ett stort industriprojekt på 18 månader finns expertisen hos våra kundrådgivare. Vi är stolta över den bredd vi kan erbjuda, över vår unika kunskap om maskiner och olika projekt samt vår styrka i att vi är snabba och helt inriktade på att lösa kundernas frågor, säger Johanna Bonthron, marknadschef på Ramirent.
Möter det största till det minsta behovet
Det händer oerhört mycket i Blekinge. Faktum är att flera av landets största bygg- och industriprojekt genomförs i regionen här och nu. Det planeras dessutom för ännu mer. Det spiller över på Ramirent, som måste framtidssäkra sin verksamhet och planera uppdatering av såväl maskinparker som kompetens.
– Vi täcker från det största till det minsta, och är med i de aktuella storprojekten just nu. Vår största kund är Saab, och det har nog inte undgått någon att Saab storsatsar nu. Vi ser en fortsatt stark tillväxt här i Karlskrona, men även i övriga regionen. Det händer saker hela tiden. Vi måste vara på tå och lyssna av vad marknaden behöver för att vi ska kunna finnas tillhands precis när vi behövs, förklarar Michael.
Jonas Andersson är kundcenterchef i Ronneby och även här pågår många projekt.
– Vi har ett heltäckande sortiment och servar alla typer av kunder. Vi låser oss inte till en typ av kund, och det tror jag personligen är en stor styrka för oss. Vi ser alltid till helheten. Vi vill vara med i kundens projekt från första början. Då kan vi leverera som bäst. Just därför är det så viktigt att vi finns geografiskt nära våra kunder, vi är lokala, säger Jonas.
Nytt event i mars
Ramirent har för avsikt att bredda sin verksamhet ytterligare och genomför en rad olika kundaktiviteter under året. En aktivitet går av stapeln i mars och riktar sig den här gången till privatpersoner. Det är ett nytt event som ska anordnas tillsammans med grannföretagen till depån i Karlskrona. Michael med personal ser mycket fram emot eventet.
