Mikael Lind, marknadschef på SSC, bekräftar att hela organisationen befinner sig i en spännande omvandlingsfas.
– SSC har alltid fokuserat på kvalitet i alla led, säger han. Det vill vi förstärka med SSC 2.0. Vi har bland annat inlett ett omfattande digitaliseringsarbete som involverar våra viktigaste samarbetspartners. Det är där vår styrka och leveranskompetens finns. Tillsammans med våra partners ska vi förbättra både produkter och projektleveranser.
Numera heltäckande aktör
Det är självklart att träprodukter såsom dörrar, fönster och inredningssnickerier premieras när SSC går in i nya projekt. Det som är nytt under de nya ägarna är att man som oberoende aktör kan ta in även andra leverantörer och till och med andra material i leveransen. Det är en stor fördel i projekt som behöver kompletteras. Det är projekt som tidigare kunde ha gått SSC förbi, om beställaren krävt en helhetsleverantör.
– Våra kunder ser en stor fördel i att ha en leverantör som står för helheten och nu kan vi det. Det kommer att gynna vår tillväxt. Utöver att leverera material kan vi även montera produkterna tack vare SSC Entreprenad, vårt helägda dotterbolag. Det ger en mycket bättre överblick över hela kvalitetskedjan. Vi kan garantera hög kvalitet genom hela projektet eftersom vi levererar i alla delar, poängterar Mikael Lind.
SSC var starka på montage även tidigare, men erbjudandet tydliggörs med SSC Entreprenad och utvecklingen av konceptet SSC 2.0.
Med i de största offentliga projekten
SSC har en imponerande referenslista med projekt som Nya Sjukhuset Malmö, nya Stadshuset i Skellefteå, Sara Kulturhus i Skellefteå, flertalet skolor och flerbostadshus i Stockholmsområdet, Nya Karolinska, Gothia Towers i Göteborg samt flera framstående sjukhus i Norge. Samtliga är projekt som talar för sig själva.
Offentliga verksamheter och myndighetsutövande verksamheter har länge varit viktiga uppdragsgivare för SSC. Nu kompletterar SSC erbjudandet ytterligare genom ett förbättrat projekteringsstöd samt arkitektrådgivning för alla kunder. Det är en del av en viktig utveckling där SSC vill medverka från start till mål i projekten.
Slog tidigare rekord gällande kundnöjdhet
Starten på året var tuff för SSC, liksom för många andra inom byggbranschen inklusive underleverantörer. Även om den första halvan av 2024 har varit utmanande kommuniceras ingen större oro för framtiden.
– Konjunkturen har påverkat även de offentliga segmenten, men vi ser att en viss återhämtning redan är på gång. De produkter vi levererar kommer alltid att behövas. Samhället kommer till exempel alltid att behöva kvalitetsdörrar, förtydligar Mikael Lind.
2024 blev året då SSC slog alla sina tidigare rekord gällande kundnöjdhet, enligt den senaste NKI-undersökningen som även presenterats på företagets hemsida. Resultatet visar på en positiv trend i företagets kundrelationer, och bekräftar åtagandet att leverera exceptionell service och kvalitet.
SSC står nu redo att möta framtidens utmaningar med förnyad styrka och fortsatt fokus på kundnöjdhet och kvalitet.
