Quality Hotel™ Visby ägs av Gotland Hotels & Properties, som även äger Visby Gustavsvik. Gruppens vision är att erbjuda det bästa boendet för alla som besöker Gotland. Utvecklingen av hotellet är en viktig del av den satsningen.
– Under byggperioden har reception, restaurang och service flyttat till nyrenoverade Villa Manhem, precis intill hotellet, berättar Jennie Hägerstrand, Hotelldirektör på Quality Hotel™ Visby.
Bygger ett helt nytt hus
Den tidigare restaurangbyggnaden och konferensdelen ger plats åt en helt ny byggnad som blir hotellets nya hjärta.
– I den nya byggnaden samlas reception, lobby, restaurang, bar, The Social Lounge och konferensytor. Dessutom tillkommer nya hotellrum. När projektet är färdigt planeras hotellet ha 246 rum, jämfört med 214 före ombyggnationen. Den nya byggnaden ska stå färdig våren 2028.
– Hotellet håller öppet under hela byggperioden. Det är viktigt för oss att fortsätta välkomna våra gäster samtidigt som vi skapar fler rum och nya ytor för möten, mat och umgänge.
Jennie är mycket glad över det stora lyft som nu görs på hotellet.
– Det känns fantastiskt att få vara med under hela resan och se det nya ta form. Det här är något vi gått och väntat på under en lång tid, och nu blir det verklighet.
Bästa läget i stan
Quality Hotel™ Visby har ett riktigt bra läge, kanske det bästa i stan.
– Hotellet ligger precis mitt emot hamnterminalen. När man lämnar färjan är hotellet bland det första man ser. Det är ett mycket fördelaktigt läge. Det är lätt att hitta hit, och Visby innerstad ligger på bekvämt gångavstånd, säger Jennie.
Hotellet välkomnar en bred målgrupp, från familjer och weekendgäster till mötes- och konferensresenärer. Familjeupplevelsen är en viktig del av den fortsatta utvecklingen.
– Vi är ett populärt familjealternativ och det vill vi värna om. Vi kommer att satsa ännu mer på den biten framöver.
Utvecklingen omfattar nya hotellrum och gemensamma ytor som ska höja helhetsupplevelsen för gästerna.
– Med nya rum och gemensamma ytor får vi möjlighet att utveckla hela gästupplevelsen. Vi vill att hotellet ska vara en välkomnande plats för både semester, möten och umgänge.
Jennie berättar också att resortkänslan ska finnas kvar. Många av rummen har egen uteplats eller balkong.
– Som en del av utvecklingen planeras ett nytt poolområde som ska förstärka hotellets resortkänsla. Under byggperioden är utomhuspoolen stängd.
Service, bemötande och kvalitet
Personalen och det personliga bemötandet är en viktig del av gästupplevelsen på Quality Hotel™ Visby.
– Om det är något vi får höra ofta så är det vilken fantastiskt serviceinriktad personal vi har. Vi satsar oerhört mycket på bemötande och kvalitet i allt vi gör. Det märks. Våra gäster lyfter ofta fram personalen som något av det bästa med hotellet.
Hotellet arbetar med introduktion och utbildning för sina medarbetare. Under sommaren växer teamet och för många unga blir hotellet en första väg in i arbetslivet.
– Eftersom vi är säsongsbetonade så tar vi in väldigt många under sommaren. Ofta kan vi erbjuda ett första jobb, och det tycker vi är viktigt. Vi har en egen introduktionsutbildning för alla som börjar arbeta hos oss. Vi talar om service och kvalitet hela tiden. Vår personal och vårt bemötande är hjärtat i hela verksamheten, understryker Jennie.
När utvecklingen beräknas stå färdig våren 2028 är ambitionen att Quality Hotel™ Visby ska vara en självklar plats på Gotland för boende, möten, mat och umgänge. Service och bemötande ska fortsatt stå i centrum.
– Vi har enorma möjligheter att göra något riktigt storartat nu, och det ska vi verkligen ta vara på, säger Jennie med eftertryck
