– Vi har en stor och väletablerad anläggning i Karlskrona som i många år har servat vård- och omsorgssektorn med arbetskläder och textilier. Det har gett oss en gedigen grund att stå på. Nu tar vi den erfarenheten med oss in i en ny bransch – med nya krav, nya kunder och nya möjligheter, säger Casper Secher Steinö, försäljningschef på Textilia med ansvar för hotell- och restaurangsegmentet.
Den nya satsningen handlar om mer än att bara bredda kundbasen – det handlar om att anpassa hela produktionskedjan till en helt annan typ av behov.
– Inom hotell och restaurang handlar det inte bara om hygien, utan också om estetik, känsla och finish. Textilierna ska inte bara vara rena – de ska kännas som nya varje gång. Det är en helt annan detaljnivå och ett nytt sätt att tänka kvalitet, säger Steinö.
Från vårdkläder till hotellakan – samma noggrannhet, ny precision
Att expandera in i en bransch där textilier är en del av gästupplevelsen innebär också ett annat fokus på service och kundrelationer.
– Våra nya kunder förväntar sig inte bara toppresultat i tvätten, utan också en personlig och flexibel service. Ingen kund ska känna sig som ett kundnummer – vi ska leverera med precision, varje dag, säger Hans Blomqvist, kundansvarig säljare.
Men Textilia är inte nybörjare när det gäller att skapa långsiktiga relationer. Företagets organisation är, trots expansion de senaste åren, fortfarande platt, med korta beslutsvägar och nära kontakt med kunderna – något som nu får ännu större betydelse när man kliver in i hotell- och restaurangvärlden.
Stark logistik och hållbar profil banar väg för framgång
Platschefen Martin Hellman berättar att satsningen är noggrant planerad.
– Vi har förberett det här under flera år. All infrastruktur finns redan på plats: en stark produktionsmiljö, ett erfaret team och välfungerande logistikflöden från södra Skåne till norra Småland. Nu går vi in i en inkörningsperiod – men inget lämnas åt slumpen, säger han.
Ett av Textilias tydligaste kännetecken är deras hållbarhetsarbete, som också blir en konkurrensfördel i den nya satsningen. Företaget arbetar aktivt för att minska kassering av textilier – ett av de största klimatproblemen inom textilindustrin.
– Genom att vi tvättar och hanterar textilier på ett sätt som maximerar livslängden, minskar vi behovet av nyproduktion. Och när något inte längre går att använda, ser vi till att ta vara på materialet på nya sätt, berättar Steinö.
Återvinning som del av textilservicen
I systerbolaget Textilia upcy – som funnits sedan 2020 – ges kasserade textilier från verksamheten nytt liv. Täcken blir jackor, dukar blir kockskjortor och handdukar blir torklappar. Det är ett konkret exempel på hur hållbarhetstänket genomsyrar hela Textilias arbete.
– Det känns riktigt bra att kunna säga till våra kunder: den här textilen har redan gjort nytta en gång – och nu får den ett nytt liv, hos er. Det blir en hållbarhetsinsats man kan se och känna varje dag i sin egen verksamhet, avslutar Hans Blomqvist.
