Tanken med löpande prenumerationer och abonnemang är att göra det så enkelt som möjligt för användaren, det vill säga kunden. Som användare ska man kunna lita på att tjänsten alltid fungerar, dygnet runt årets alla dagar, eller att produkten man abonnerar på ska anlända i rätt tid för att fylla sitt syfte. Oavsett vilken tjänst eller produkt det gäller så krävs leveranssäkerhet.
Ökat intresse för prenumerationstjänster
Nipsoft har lång erfarenhet av att utveckla smarta verksamhetssystem anpassade efter de behov som operatörer med många klientkonton har. Några exempel är att systemen måste vara skalbara och kunna expandera i samma takt som kundernas verksamheter. Funktionen ska vara lika effektiv och leveranssäker vid några tusen användare som vid flera hundratusen. Det ska vara lätt att ansluta och uppdatera användare, och så vidare.
– Våra kunder är uteslutande företag som tillhandahåller en abonnemangsbaserad tjänst eller produkt, det vill säga företag som har en prenumerationsbaserad affärsmodell och som vill bli mer effektiva och lönsamma i sin verksamhet, säger Fredrik Larsson, vd på Nipsoft.
Oftast är det en konsumtions- eller förbrukningstjänst med fasta eller rörliga kostnader kopplade till abonnemanget. Det finns dessutom oftast olika typer av abonnemangstjänster att välja på från samma leverantör, vilket ställer ännu högre krav på systemets flexibilitet och skalbarhet.
– Vi kommer från telekombranschen, men idag har vi kunder i väldigt många olika branscher, fortsätter Fredrik. Det finns ett starkt driv från marknaden när det gäller att förenkla och effektivisera med hjälp av olika automatiserade tjänster, och därför ökar intresset för prenumerationstjänster.
Bidrar till ökad innovationskraft
Nipsofts system fungerar optimalt för väldigt många olika typer av prenumerationstjänster, i princip allt från bokföringsprogram till larmsystem. De största kundgrupperna finns inom telekom och stadsnät, men Nipsoft växer inom fler segment nu och gjort det under de senaste åren.
– Den gemensamma nämnaren för våra kunder oavsett bransch är att verksamhetsmodellen är komplex. Vanliga avtalstjänster fungerar inte hela vägen, det blir för mycket administration med risk för fel på vägen, och därför söker de en helhetslösning som fungerar för hela affären. Vi arbetar uteslutande med kunder som behöver hålla en hög beredskap och garantera en leveranssäkerhet för sina abonnenter, förklarar Fredrik.
Nipsofts system tar bort behovet av det manuella underhållet vilket i sin tur frigör tid för kunden som kan användas till att vidareutveckla verksamheten istället. Systemet möjliggör utveckling av ökad innovationskraft och det är något som alla företag strävar efter att uppnå idag.
Utgåva Nr 1 2024
Bilaga Sollefteå
Fotograf Malin de Wall
Dela artikeln
