Nikab är ett ungt, innovativt och framåtsträvande företag med servicekontor i Umeå, Skellefteå och Piteå. Härifrån nås en stor region som i första hand utgör norra Sverige, men Nikabs spetskompetens efterfrågas över hela landet.
Förstår allas processer
All form av industriservice täcks in i Nikabs breda tjänsteutbud. Mycket kretsar kring problemlösning och att vara på plats när det verkligen gäller. Det kan låta enkelt men är oerhört komplext i verkligheten då alla företag har olika behov, olika maskiner, olika processer och rutiner. Företagen är bäst på sina egna processer men Nikab måste förstå och kunna serva allas processer.
– Många frågar oss hur vi kan vara bäst på det vi gör, och hur vi lyckas få in så många olika kompetenser under samma tak. Jag brukar svara att vi är väldigt lösningsorienterade och att vi alltid ställer upp när kunden ringer, säger Jesper Janzén, som är vd på Nikab.
Pappersbruk, operatörer av vindkraftsparker och olika tillverkande och bearbetande industrier är vanliga kunder till Nikab. Inom företaget är man bäst på industriservice som till exempel svets- och skärarbeten, men har även mekaniker och servicetekniker som rycker ut vid driftstopp inom industrin. Tack vare deras expertis kan man ofta avhjälpa problemet inom ett dygn, något som är näst intill ovärderligt för en tillverkande industri.
Kundernas förstahandsval
Det finns förvisso andra företag som också erbjuder industriservice, men de tenderar att vara mer nischade och ha färre medarbetare. Nikab satsar på att vara breda och har vuxit oerhört mycket under de senaste åren. Bolaget är fortfarande ungt, men har trots det lyckats etablera en särställning som Norrlandskustens främsta inom sitt område.
– Vi jobbar hela tiden med att vässa vårt erbjudande för både kunder och medarbetare. För kunderna innebär det en trygghet och enkelhet då de bara behöver en kontakt som kan lösa många av frågeställningarna kring industriservice. Vi vill vara kundernas förstahandsval. För medarbetarna vill vi vara den bästa arbetsgivaren, förklarar Jesper Janzén.
Den bästa arbetsgivaren
Att vara den bästa arbetsgivaren innebär för Nikab att vara en arbetsgivare som man är stolt över att jobba för. Det är ingen slump att Nikabs anställda har barn som säger att ett arbete på Nikab är det bästa de kan tänka sig.
– Vår satsning på Nikab kids bygger på det, berättar Jesper vidare. Det är ett samarbete mellan oss och flera företag i Piteå. Vi förser alla våra medarbetares barn upp till 17 år med ett utstansat vip-kort i rostfri plåt som kan användas som betalning hos ett antal lokala samarbetspartners, såsom Pite havsbad, Lekia och den lokala bion till exempel. Det skapar intresse för företaget och förmedlar också en känsla av stolthet som är viktig för oss. Barnen till våra befintliga medarbetare kan mycket väl vara våra framtida medarbetare. Det är också riktigt bra marknadsföring för oss som lokalt bolag.
